随着北京奥运会的盛大开幕，全国上下为之振奋。无论是精彩恢宏的开幕式，还是不留死角的安检措施，中国在承办这一世界性体育盛事时，所表现出来的周详与细致得到全世界的肯定。其中那些奥运志愿者与各岗位工作人员的贴心服务，更是打动了全世界的体育健儿与到访宾客，他们纷纷给予称赞。然而在赞声背后，精心筛选志愿者和工作人员，进行长达几个月的全面培训，则是奥运会得到肯定的基石。

    离第七届古镇灯博会召开还有两个月时间，目前各项准备工作进展如何？记者在走访灯博会筹委会时了解到，备展的各项工作都在有条不紊的进行当中，其中展会临时工作人员招聘已经结束，整体培训方案也已经敲定，计划在9月底至10月初，对所有参与展会的工作人员进行岗前培训，以此来提升本届灯博会的整体服务质量。

    精心筛选提升服务

    据筹委会宣传总监梁戬赫介绍，为了提高此次灯博会服务水平，特别从筛选临时工作人员这关入手，精心挑选素质高、专业技能强的在校大学生加以培训，来满足展会服务升级的需求。

    据了解，灯博会期间，多个专业岗位的工作需要临时工作人员来完成，其中包括登记录入、广交会资料派发、免费巴士指引接待、协助布展、开幕式迎宾、接待午宴迎宾、现场服务工作等，这些专业岗位对于展会来讲非常重要，体现着整个展会服务水平的高低。与往年不同的是，此次展会临时工作人员筛选的对象，均来自电子科技大学中山学院电子商务与英语商务专业的在校大学生。从6月份开始，筹委会便从投递简历的500多名学生中，初步筛选300人进行面试考核，针对不同岗位要求不同，通过综合评分结合面试者的实际能力最终筛选出93人，并进行了岗位编排。在这93个临时岗位中，还不包括来自电子科大礼仪队的30名礼仪小姐，她们将负责灯博会开幕及午宴期间的贵宾接待工作。

    筛选设标准服务有要求

    此次灯博会，为选择专业性强的服务人才，筹委会特别对此次临时工作人员招聘门槛作出相应的规定。

    据了解，为满足外商沟通需要，考核条件特别对英语水平做了规定，应聘人员英语达到四级的予以考虑。在工作人员身高上也做了相应规定，要求女性身高达到160cm以上，男性身高175cm以上。一部分岗位还另有要求，例如资料录入，由于系统每年升级更新，这些岗位除熟悉电脑，打字速度较快外，还要求懂得一定的电脑维护技术。梁戬赫告诉记者，最终到灯博会现场进行服务的93名临时工作人员，不但英语流利、对答如流，而且待人热情，处事热心，使整个灯博会服务更显人性化。

    组长责任制培训讲专业

    记者还了解到，在进行了长达一个月的精心筛选，近百名临时工作人员定岗后，筹委会今年还特地安排了专业培训，由工作经验较为丰富的正式工作人员，就礼仪、态度、服务等方面对临时工作人员进行专业培训。

    在这批临时工作人员中，筹委会特别采取了临时工作人员组长负责制，新增了对组长进行提前培训的安排。根据之前分配的岗位，专门成立工作小组，计划在9月份开学之后，对各组长先进行岗前培训，待组长回校后，与组员进行沟通交流，对各组组员进行预培训，强调服务准则与要领。10月初，再统一参加展会工作人员系统培训。“培训方案已经拟定，明确了每一个岗位所负职责。相信本届灯博会工作人员在个人素质、专业技能、服务态度、形象礼仪等方面，都将有很大的提升。”筹委会宣传总监梁戬赫如此说道。

    全体总动员协同共作战

    灯博会对于古镇来说，是每年的一大盛事。开幕期间古镇将以其华彩的一面迎接八方宾朋，为保证展会各项工作进展顺利，往往要多个部门协同作战，本届也不例外。

 据了解，供电、邮政、治安、财政等行业组及政府相关部门也要抽调人员到灯博会现场，协助各项工作。古镇电视台还将选派一名专职播音员，负责布展须知、特殊要求等展会播音工作。古镇医院将派出一个医疗服务小分队，对参展、观展人员提供医疗护理服务，处理突发事件。同时，来自古镇高级中学的12位学生，由于有着2－3届的展会临时工作人员经历，熟悉展会流程与展馆分布，且责任心和积极性较强，将再次由他们负责管理资料、仓库，进行各个岗位物资配送，展会物资统筹等会议后勤工作。从10月15日标准展位布展开始，他们全面介入了灯博会的服务工作。在宣传工作安排方面，还将派专人到广州的广交会派发会展资料和免费接送巴士宣传单，同时安排两位工作人员在琶洲馆免费巴士接送站点，负责指引接待工作。

    据梁戬赫介绍，以上所有涉及到的工作人员，包括临时的、正式的以及其他部门抽调人员，都将在10月初参加一次系统培训。

    灯博会动态

    金汉灯饰展位超200平方米

    8月6日，记者走访了江门市金汉灯饰总经理丁小春。据悉，金汉灯饰今年拿下了总面积200多平方米的展位，主要展示企业的实力和形象，以及公司今年研发的十几款专利产品。

    据悉，金汉灯饰有限公司是一家集研发、生产与销售为一体的综合性灯饰公司，在国内大中城市均有销售，而且在东南亚、中东、欧美等国家与地区占有一定的市场份额。

    以琳水晶灯灯博会投入超10万元

    据中山市以琳水晶灯总经理孙波先生介绍，他们很重视灯博会，目前在紧张的策划相关宣传和研发新产品，计划在灯博会期间推出300至400款新型水晶灯，以方便海内外的客户选购。初步计划在灯博会期间投10—15万元进行产品宣传推广，力争进入水晶灯一线品牌行列。

    锦上照明已定本届灯博会展位

    8月5日，记者从锦上照明负责人黄彩民处了解到，该公司在今年古镇灯博会已定12平方米的展位。据了解，该公司已参加了两届灯博会，但是面积只有9平方米。今年把面积增加到12平方米，是因为最近有大量新产品推出，而目前又还没有开门市，因此借此良机更好地展示产品，提升品牌地位。据悉，该公司是一家专业生产简约欧式灯的厂家。

    四维照明确定参加灯博会

    8月5日，据四维家居照明营销总监马骏康告知，今年该公司在古镇灯博会已定了一个标准的12平米的展位。据悉，该公司是首次参加灯博会，是一家生产高档欧式灯的厂家。

    大众照明新品即将亮相灯博会

    据中山市大众照明总经理王永红先生介绍，古镇灯博会是灯饰行业的盛会，每届灯博会该企业都参加，且收获不少。今年该企业订了一个9平方米的标准展位，投入了8万元，在设计和研发新产品上下功夫，推出一种节能型智能应急灯，将在灯博会上亮相。