在著名商业照明基地南海,大小企业不计其数,但真正重视品牌的企业还是为数不多,在商照企业集中地南海丹灶镇,就有这么一家公司,该公司下辖6个分厂,产品涵盖了天花灯、筒灯、射灯、格栅灯、支架、灯盘、金卤灯、光源、电子变压器、铝材灯等9大系列、600多个品种、3000多个型号的照明产品。随着市场竞争的需要,该公司每月又会有新品不断推向市场,这个公司就是雷克照明,在广州国际照明展即将举办之际,本报记者走近雷克,并与雷克照明总经理黄融侃进行了面对面的交流,聆听他对创造品牌的真知灼见。 “近水楼台先得月” 据雷克照明黄融侃先生介绍,在丹灶镇,做商照的中小企业很多,有专做出口的,有为国内大品牌做OEM的。这些企业规模都不大。品牌意识也不强,或者说有的企业根本不想做品牌,能挣些加工费,小日子过得去就心满意足了。谈到丹灶为什么集中这么多商照企业,黄总分析,首先原材料采购方便,这里有亚洲最大的铁料城,这在原材料价格持续上涨的情况下可以有效地降低运输成本。产业配套齐全形成了集群优势,加上多年的技术优势从而也有力地成就了商照基地的美名。 亲历亲为,自主创新 在这个中小企业集中的江南小镇,自创品牌企业所占的比例还是比较小。雷克照明虽然不是规模最大的企业,但名气在丹灶镇却可谓是家喻户晓。黄总说:“这得益于雷克在丹灶众多的企业中率先实施了品牌战略,是品牌效应。” 问及雷克是如何跳出不做粗加工或者OEM的圈子,坚持走自有品牌之路时,黄总表现出了企业老板所特有的高瞻远瞩、总揽全局的将才风范。黄总坦言,照明行业是个新兴产业,这个行业在中国随着改革开放的发展而发展,绝大多数企业起点低,还没真正形成气候,所以机会就多,但这个新兴产业永远是朝阳产业,这是我始终坚定的信念。 他接着分析说,从事照明产业有两个主要方式:一个是给人家做加工。这一点在丹灶表现得尤为突出,并且是丹灶照明产业的主流。但照明加工业是流动的,随着土地、劳动力、原材料价格的上涨,已有的优势将逐渐弱化。更为重要的是,贸易环境、经济形势的变化,竞争的加剧,单一加工受制于人,产品附加值低等弊端逐渐显现出来。虽然照明加工业在丹灶搞得不错,但是只能是一种短期经营行为;另一个是自主创新、自创品牌。成为引领潮流,引导市场的品牌企业,这种经营方式是永远的、长久的,自主权牢牢地把握在自己的手里,是一种长期的经营行为。
做消费者认可的品牌 创牌,对于大多数的照明企业来说是“爱之不易,不爱更难”。它对于企业的资本、管理、技术、营销、服务等都提出了更高的要求,并且蕴含有较大的经营风险,令很多企业望而却步。 黄总解释说:“雷克创牌之初,并没有把获得这荣誉那称号作为自己的发展战略目标,雷克只想做消费者认可的品牌。”黄总进一步分析说,面对激烈的市场竞争,琳琅满目的产品,雷克首先要解决的是消费者为什么要买你的产品这个问题。我们主要从四个方面下功夫:一是产品的风格定位;二是以优良的产品品质作为保证;三是以创新的理念保证品牌永不落伍;四是建立完善的服务保障体系。 多年磨一剑。黄总自豪地说,现在的雷克已经是市场俏销品牌,系列产品获得国际国内多项认证,在珠三角乃至全国的照明行业已经树立起了优秀企业和品牌的形象,成长为业内的一朵奇葩,现在,雷克人又把“国家免检”定为今年的理想。
品质是长效发展的保证 在与黄总的交谈中,他强调最多的是产品的质量。黄总坦言:“质量是产品的生命,更是品牌的信誉保证。雷克能在照明行业中脱颖而出,优良的品质是致胜的法宝。争创名牌,如果没有过硬的产品质量让消费者信赖,其结果必然是昙花一现。” 走进雷克,“质量和信誉是我们未来求效发展的保证”深入每一个员工心中。质量也在无时无刻不提醒和激励着每一位员工。黄总说:“要生产合格的产品,就要有合格的员工。以人为本,将质量管理落实到每一个人、每一道工序、每一项工作中。为做到层层把关,杜绝不合格产品出厂,从原材料进厂到成品出厂,雷克共设置了八道检验关。”此外,为保证质量,雷克近几年来投入大量的人力、物力和财力积极导入实施质量管理体系。至今,雷克照明已通过ISO9001:2000国际质量体系认证,产品均通过3C、EMC等国内外权威认证,并荣获“室内灯具十佳企业”、“中国照明灯饰行业质量与品牌100强企业”等荣誉称号。如今的雷克照明正养精蓄锐、厚积薄发,力争打造成商照领域前十强品牌。并严格按体系的要求进行管理,明确职责,规范操作。为适应国际国内环保节能大趋势的需要,雷克在节能方面投入力度会进一步加强。 纵横天下,渠道为先 作为商照领域快速成长的品牌,雷克正以“争创名牌,实业兴国”为企业发展目标,以“雄心壮志,追求一流”为企业发展精神,以“专业、速度、创新”为企业经营方针,以“市场导向,专业专注;制度创新,敢为人先”为企业经营策略的照明企业,集产品研发、制造、营销及服务于一体。在扩大生产规模、打造精良产品的同时,不断加大开拓国外内市场的力度与速度,为雷克在国内外灯具市场攻城掠地铺平了进军的道路。雷克照明产品遍布世界各地。雷克照明专业的营销队伍与营销网络已遍布全国各大中城市,已在全国建立销售网点近300家,在主要的省市级灯具市场组建了数十家运营中心、专卖店与客户服务机构,为广大客户提供快捷、完善而周到的产品供应与售后服务。纵横天下,渠道为先。深知渠道建设对企业发展与产品销售有着重要作用的雷克照明,会继续强化与完善市场销售网络、客户服务网络,确保优质产品走俏各终端市场,服务于千家万户。
创新是品牌生命之源 “没有饱和的市场,只有饱和的产品。面对千变万化的市场,创品牌必须靠技术创新、产品创新,走自己的路”。黄总分析说,从照明销售市场的变化来看,需要创新。随着人民生活水平的提高,在照明产品选择上,已经从对质量和品类的挑选,变为对新时尚和创新品牌的追求。中国照明行业如果继续走粗放型老路,只能是利润空间越来越小,价格战等于自相残杀。所以必须走集约型创新之路。创新是照明企业引领时代潮流,做大、做强、做久品牌的动力源泉。 近年来,雷克按照“加强体系建设,强化科技开发,推进技术改造”的总体思路,在创新上大做文章。同时,雷克组建了企业技术开发中心,并与相关科研院所等搞合作开发。其中新品洗墙灯等将成为高档楼堂馆所的理想选择。产品全部采用纯铝合金材料,利用数控切削加工而成;款式新颖多样,简洁典雅,有组合式设计,MR11、MR16、G4等多种光源,各种款式,铝材双环结构,光线可随意调节;灯体材料使用新型环保铝材,精密五号锌合金,进口冷轧钢板;运用先进的烤漆,阳极氧化工艺,具有防生锈、不脱漆,多年不变色的特点。 黄总表示,雷克还将加大科技投入,加强技术创新体系建设,力争在今年通过省级技术中心鉴定,使技术创新更上一层楼,为雷克名牌战略保驾护航。
服务是品牌信誉保证 “服务在品牌建设过程中十分重要,如果服务跟不上去,不到位,消费者对品牌的满意度和忠诚度及品牌美誉度就会下降,就会影响企业及产品的信誉。” 在越来越强调服务的当今,黄总深有感触地说,雷克特别注重营销服务网络建设。短短几年内,雷克已建成了覆盖北京、杭州、江苏等全国多个大中城市的运营中心和终端销售服务网络。同时,建立起庞大售后服务网络,每年按季度定期进行市场跟踪调查,掌握第一手资料。并根据企业生产情况,分批邀请全国各地的客商和消费者到企业来参观,并向他们征求意见和建议,对不足之处及时改正,目的只有一个,就是为了更好地服务消费者。 在巩固和进一步拓展国内市场的同时,雷克今年牵手明星520组合走进CCTV星光大道,在业界掀起一股星光热。雷克照明的推广战略已有了全方位计划,与明星520组合的携手便是在行业内推广手段上的又一新作。并且这种合作更是全面而长期的,将携手520新专辑发布及全国歌友会,加大“活力雷克,快乐520”的全国性推广活动,唱响中国大陆,谱写行业推广的新篇章。同时雷克还把目光转向了国外。黄总说,不过这与过去为国际大牌作贴牌不一样,我们的产品是有自主知识产权的,产品定价决定权在我们手里,不用再当“幕后英雄”了。为扩大出口,雷克会在国外设立分公司,加快产品国际化进程。 六年创牌之路,春华秋实。品牌的市场感召力、产品的优良品质、营销的强大气势,使雷克市场表现突出。面对未来,黄总信誓旦旦,雷克要与时俱进,向产品的系列化、专业化,生产的规模化、集约化,营销的国际化方向发展,弘扬品牌文化,向国际知名品牌的目标迈进!
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